CUSTOMERS DATABASE

Users

Dal menu principale clicchiamo sulla voce Customer Database > Users. Nella sezione user troviamo tutti i dati relativi gli utenti del sito.

• Filter: consente di effettura una ricerca filtrata. I parametri da impostare sono:

  • platform: scegliere il sito da monitorare,
  • Country: impostare il paese di provenienza dell'utente,
  • Subscribed: settare l'intervallo di tempo che intendiamo monitorare
  • Email: effettuare la ricerca inserendo per esteso la mail dell'utente o anche solo parti di questa
  • Show: scegliere se filtrare la ricerca facendo apparire solo i dati dei clienti online spuntando su online, oppure dei clienti che abbiano acquistato almeno un prodotto spuntando su buyer. È possibile spuntare entrambi i parametri.
  • Channel: filtrare per canale di provenienza.

  Cliccando su vengono applicati i filtri specificati.

  Cliccando su tutti i filtri vengono rimossi e i campi ripristinati.

• Users:in questa sezione troviamo l'elenco dettagliato degli utenti. Sono indicati:

  • Email
  • Platform: la piattaforma alla quale sono registrati.
  • Subscription: il tipo di sottoscrizione.
  • Status: lo status dell'utente.
  • Last login: la data dell'ultimo login.
  • Last activity: la data dell'ultima attività svolta.
  • On line: se sono online o offline.
  • Friend: i dati di eventuali amici che abbiano preso parte alla formula friend gets friend.
  • Channel: il canale di provenienza.
  • Country: il paese di residenza.
  • Subscibed: la data di sottoscrizione.

• Turnover: In questa tabella è indicato il fatturato mensile degli ultimi due anni che vengono raffrontati tra loro in due colonne parallele, nella terza colonna viene indicata la percentuale di crescita.

• User's status and subscription sources: In questa sezione troviamo due grafici a torta.
  Nel grafico User's status vediamo la quantità di utenti che si trovano nello stato:

  • Enabled: abilitato.
  • Disabled: disabilitato.
  • Pending: pendente.
  • Waiting: in attesa.

  Nel grafico Subscription Sources vediamo invece rappresentati le origini da cui provengono le sottoscrizioni:

  • Channels: canali.
  • Waitinglist
  • Fgf: friend gets friend.
  • Admin: amministratori

• Details: In questa sezione vediamo i dati di fatturato relativi ad uno specifico utente che precedentemente abbiamo selezionato nella sezione :

  • User's Turnover: vengono indicati gli acquisti mese per mese dell'utente.
  • Turnover: viene rappresentata un'altra versione del grafico Turnover relativo all'utente.
  • User details: vengono indicati alcuni dati personali dell'utente.

Creare e modificare utenti

Attraverso la toolbar posizionata in alto nella sezione è possibile gestire, modificare e aggiungere utenti. Ovviamente l'aggiunta e la modifica di utenti può avvenire anche da front-end da parte degli utenti stessi.

Per aggiungere un nuovo utente è possibile cliccare su . Viene visualizzata una finestra in cui inserire i dati del nuovo utente. Cliccando su i campi vengono svuotati in modo da poter essere riempiti con i nuovi dati.

• General : vengono richieste le informazioni generali relative all'utente. I campi obbligatori sono Email, Password, Full name, Discount (%), Vat System, Platform, Language, Privacy. Il campo Username non può essere compilato in quanto sarà automaticamente completato al momento del salvataggio.

• Contacts : permette di inserire le informazioni generali di contatto.

• Billing Data : informazioni relative alla fatturazione. Il campo Country è obbligatorio.

• Dispatch Address : informazioni relative all'indirizzo di spedizione. Il campo Country è obbligatorio.

• Role : permette di aggiungere un ruolo all'utente. I ruoli disponibili sono:

  • Ghost
  • TemporarySales
  • Roles Administrator
  • ECredit Administrator
  • CMS Editor
  • Logistics
  • EasyDropshipper
  • PhotoDownloader

• Dropshipping Settings : permette di aggiungere o rimuovere i corrieri utilizzati per gli ordini in dropshipping.

Compilando i campi richiesti e cliccando su le modifiche verranno salvate e un nuovo utente sarà aggiunto.

Se si vuole semplicemente modificare le informazioni su un utente è possibile selezionarlo dalla tabella e cliccando su vengono mostrati i campi che è possibile modificare. Cliccando su le modifiche vengono salvate.

È possibile disabilitare l'utente selezionato utilizzando .

Tramite il comando l'utente selezionato viene eliminato.

È infine possibile esportare le informazioni relative agli utenti utilizzando il comando . Si può scegliere se esportare le informazioni degli utenti filtrati tramite oppure i clienti con le relative informazioni sugli ordini.

Tramite il comando viene effettuato il login con le credenziali dell'utente selezionato nella tabella sottostante.